Política de Privacidade do Serpet Marketplace
Bem-vindo ao Serpet Marketplace! Nós valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações que você fornece ao usar nosso e-commerce. Ao acessar ou utilizar o Serpet Marketplace, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
1.1. Informações de Cadastro: Quando você se registra em nossa plataforma, coletamos informações como nome, endereço de e-mail, endereço de entrega e informações de pagamento para processar suas transações.
1.2. Informações de Compra: Coletamos informações sobre os produtos que você compra, os vendedores envolvidos e os detalhes da transação.
1.3. Informações de Navegação: Nós coletamos automaticamente informações sobre o dispositivo e o navegador que você usa para acessar o Serpet Marketplace, incluindo seu endereço IP, histórico de navegação e informações de cookies.
2. Uso das Informações
2.1. Processamento de Pedidos: Utilizamos as informações que você fornece para processar suas compras, gerenciar pedidos, realizar entregas e lidar com questões relacionadas ao suporte ao cliente.
2.2. Comunicações: Podemos enviar e-mails relacionados a confirmações de pedidos, atualizações de entrega, promoções e informações sobre sua conta. Você pode optar por não receber nossas comunicações de marketing a qualquer momento.
2.3. Melhoria da Experiência: Utilizamos informações coletadas para melhorar a navegação no site, personalizar sua experiência, desenvolver novos recursos e aprimorar nossos serviços.
3. Compartilhamento de Informações
3.1. Com Vendedores: Para processar seus pedidos, compartilhamos informações relevantes com os vendedores envolvidos em suas transações.
3.2. Parceiros de Serviço: Trabalhamos com parceiros terceirizados para fornecer serviços como pagamento, entrega e análise de dados. Esses parceiros têm acesso limitado às suas informações para executar essas tarefas em nosso nome.
3.3. Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou para cumprir processos legais, proteger nossos direitos legais ou responder a solicitações governamentais.
4. Segurança
Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais e implementamos medidas de segurança para evitar acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.
5. Informações
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Também pode optar por limitar o processamento de suas informações pessoais para fins de marketing. Entre em contato conosco através das informações fornecidas abaixo para exercer esses direitos.
6. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações, entre em contato conosco pelo e-mail comercial.serpet@seara.agr.br
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão notificadas por meio de nosso site ou por e-mail.
Obrigado por escolher o Serpet Marketplace. Sua confiança é importante para nós.
Atenciosamente,
A Equipe do Serpet Marketplace